Curso Gestión de Clientes con CRM
Aprende la forma correcta de gestión y administración de la relación con clientes. Este curso de CRM es 100% práctico y aplicado a casos.

Roger Gómez
Especialista en Marketing y Tecnología implementando ERP y CRM para agilizar procesos de negocios utilizando Scrum y PMI.

$ 200 $ 180
- Duración: 12 horas
- Online (en vivo) o Presencial (Lima)
- Profesor Privado sólo para ti
- Certificado al finalizar
¿Qué aprenderás en este Curso Gestión de Clientes con CRM?
Vamos a implementar un CRM para un negocio o emprendimiento que nos permita una gestión de clientes eficiente y en la nube, accesible desde computadora y aplicación móvil.
Vamos a integrar los formularios, correo y chats de tu Sitio Web para gestionarlos desde el CRM y así tener una base de datos centralizada.
Definir y personalizar tu Pipeline (embudo de ventas) creando cotizaciones, recordatorios y envío de correos.
Aplicar Email Marketing y atención a clientes con Tickets de soporte.
Este curso es básico y no requiere conocimientos previos, las herramientas a utilizar son amigables y vamos a exprimir al máximo en sus versiones gratuitas.
Base de Datos
Te enseñaré a crear un listado completo, personalizado y a detalle de tus clientes
Embudo de Ventas
Vamos a configurar y personalizar el Pipeline de acuerdo a tu negocio.
Integración
Vamos a conectar el CRM a nuestro formularios del Sitio Web, Chat y Correo electrónico.
Automatización de Marketing
Emailing, tareas, meetings, recordatorios y algunos workflows básicos.
Temario del Curso Gestión de Clientes con CRM
Vamos aprender todo esto y mucho más:
Modelo de Negocio
Flujo de información
Alcance del Proyecto
Elección de CRM (Vtiger, Bitrix36 o Hubspot)
Configurar información de la empresa
Integración con Gmail gratuito, Gsuite o Corporativo Webmail
Funcionamiento del CRM
Crear contactos
Crear empresas
Personalizar campos
Crear un negocio
Personalizar flujo
Crear actividades y recordatorios
Crear presupuestos
Integrar con Sitio Web para captar leads
Instalar chat online con CRM
Instalar en un Smartphone
Email Marketing
Soporte por ticket's
Configuración de un Workflows
Conectar con Redes sociales
Inteligencia comercial
Segmentación de clientes
Priorización de clientes
¿A quién está dirigido?
Dirigido a cualquier persona o negocio que necesite llevar una mejor gestión de clientes
En este Curso de CRM básico es válido para negocios como:
- Servicios de todo tipo (finanzas, legal, contable, diseño web, consultores, coaching, etc).
- Productos como: venta de autos, departamentos, etc.
- Ponte en contacto con nosotros para saber si este curso es para ti.
Horarios disponibles Septiembre 2023:
Estos son los horarios disponibles, existe flexibilidad total. Puedes llevar 1 sesión a la semana, pueden ser 2 por semana, full day, o como prefieras.
Día | Horarios disponibles |
---|---|
Lunes | 2 pm - 5 pm 6 pm - 9 pm |
Martes | 2 pm - 5 pm 6 pm - 9 pm |
Miércoles | 2 pm - 5 pm 6 pm - 9 pm |
Jueves | 9 am - 12 pm 2 pm - 5 pm 6 pm - 9 pm |
Viernes | 2 pm - 5 pm 6 pm - 9 pm |
Sábado | 9 am - 12 pm
2 pm - 5 pm |
En caso necesites otro horario ponte en contacto con nosotros.
Modalidad
Puedes llevar nuestros cursos o asesorías de forma online en vivo por zoom o también presencial en nuestra oficina en Lima, Perú.
- Curso Gestión de Clientes con CRM Online en Vivo por Zoom
El profesor puede ver la pantalla de tu computadora para guiarte paso a paso. Grabaremos la clase para que repases.
- Curso Gestión de Clientes con CRM Presencial en Lima, Perú
Tenemos oficina en la av. universitaria, ubicado a 2 cuadras de la universidad católica del Perú. Click aquí para ver mapa. También grabaremos la sesión.
Preguntas Frecuentes:
Si, porque en cada clase se reúnen sólo tu y el profesor, de esta forma tienes un aprendizaje 100% personalizado para resolver todas tus dudas.
Además podrás realizar tus consultas al correo o whatsapp mientras dure el curso.
Los horarios están en VER HORARIOS
Puedes elegir y combinar los horarios como tu prefieras por ejemplo:
- Llevar 1 clase por semana
- Llevar 3 clases por semana
- Llevar el curso en fullday
Tu decides!
No se necesita conocimientos previos.
Capacitación personalizada y certificado al finalizar.
Sí, al finalizar el curso se entrega un certificado por Elevación Digital indicando las horas de capacitación.
Puedes pagar por:
- Transferencia bancaria
- Paypal
- Tarjeta de crédito / débito
- Yape
- Efectivo.
Se paga 50% al inicio y lo restante a la mitad del curso.
Puedes llevar el curso tu sólo o con un amigo que NO pagará nada adicional, es decir 2 x 1
Para más de 3 alumnos por favor hablemos por whatsapp para brindarte un descuento especial.
Incluye Certificado

Al finalizar te entregamos un certificado que valida los conocimientos adquiridos, además este certificado cuenta con un código QR para que pueda ser verificado por cualquier persona o empresa.
También puedes buscar o verificar tu certificado desde el siguiente enlace: Buscar Certificado
Opiniones de Alumnos
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1 valoración en Curso Gestión de Clientes con CRM
Hans –
Hola buen día estoy buscando cursos de marketing digital para mi menor hija tiene 16 años, y está en quinto de secundaria. Lugar de residencia Callao.
Existe la posibilidad de que pueda estudiar.
Saludos Cordiales