Curso Gestión de Clientes con CRM

Aprende la forma correcta de gestión y administración de la relación con clientes. Este curso de CRM es 100% práctico y aplicado a casos.

Docente a cargo:
roger-gomez-2020

Roger Gómez

Especialista en Marketing y Tecnología implementando ERP y CRM para agilizar procesos de negocios utilizando Scrum y PMI.

(1 valoración de cliente)
curso crm y gestion de clientes

S/. 200

¿Qué aprenderás en este Curso Gestión de Clientes con CRM?

Vamos a implementar un CRM para un negocio o emprendimiento que nos permita una gestión de clientes eficiente y en la nube, accesible desde computadora y aplicación móvil. 

Vamos a integrar los formularios, correo y chats de tu Sitio Web para gestionarlos desde el CRM y así tener una base de datos centralizada.

Definir y personalizar tu Pipeline (embudo de ventas) creando cotizaciones, recordatorios y envío de correos.

Aplicar Email Marketing y atención a clientes con Tickets de soporte.

Este curso es básico y no requiere conocimientos previos, las herramientas a utilizar son amigables y vamos a exprimir al máximo en sus versiones gratuitas.

Base de Datos

Te enseñaré a crear un listado completo, personalizado y a detalle de tus clientes

Embudo de Ventas

Vamos a configurar y personalizar el Pipeline de acuerdo a tu negocio.

Integración

Vamos a conectar el CRM a nuestro formularios del Sitio Web, Chat y Correo electrónico.

Automatización de Marketing

Emailing, tareas, meetings, recordatorios y algunos workflows básicos.

Temario del Curso Gestión de Clientes con CRM

Vamos aprender todo esto y mucho más:

Modelo de Negocio
Flujo de información
Alcance del Proyecto
Elección de CRM (Vtiger, Bitrix36 o Hubspot)

Configurar información de la empresa
Integración con Gmail gratuito, Gsuite o Corporativo Webmail
Funcionamiento del CRM

Crear contactos
Crear empresas
Personalizar campos 

Crear un negocio
Personalizar flujo 
Crear actividades y recordatorios
Crear presupuestos

Integrar con Sitio Web para captar leads
Instalar chat online con CRM
Instalar en un Smartphone

Email Marketing
Soporte por ticket's

Configuración de un Workflows
Conectar con Redes sociales
Inteligencia comercial
Segmentación de clientes
Priorización de clientes 

¿A quién está dirigido?

Dirigido a cualquier persona o negocio que necesite llevar una mejor gestión de clientes 

En este Curso de CRM básico es válido para negocios como: 

  • Servicios de todo tipo (finanzas, legal, contable, diseño web, consultores, coaching, etc).
  • Productos como: venta de autos, departamentos, etc.
  • Ponte en contacto con nosotros para saber si este curso es para ti. 

Horarios disponibles Febrero 2024:

Estos son los horarios disponibles. Puedes llevar 1 sesión a la semana, pueden ser 2 por semana, full day, o como prefieras.

DíaHorarios disponibles (GMT – 5)
Lunes9 am - 1 pm
2 pm - 6 pm
6 pm - 10 pm
Martes9 am - 12 pm
2 pm - 6 pm
6 pm - 10 pm
Miércoles9 am - 1 pm
2 pm - 6 pm
6 pm - 10 pm
Jueves9 am - 1 pm
2 pm - 6 pm
6 pm - 10 pm
Viernes11 am - 12 pm
2 pm - 5 pm
6 pm - 9 pm
Sábado9 am - 1 pm
2 pm - 6 pm

En caso necesites otro horario ponte en contacto con nosotros.

Modalidad

Puedes llevar nuestros cursos o asesorías de forma online en vivo por zoom o también presencial en nuestra oficina en Lima, Perú.

El alumno comparte la pantalla de su computadora y el profesor te guiará paso a paso. Grabaremos la clase para que repases.

Tenemos oficina en la av. universitaria, ubicado a 2 cuadras de la universidad católica del Perú. Click aquí para ver mapa. 

Preguntas Frecuentes:

El curso es con Profesor Privado?

Si, porque en cada clase se reúnen sólo tu y el profesor, de esta forma tienes un aprendizaje 100% personalizado para resolver todas tus dudas.

Además podrás realizar tus consultas al correo o whatsapp mientras dure el curso.

Cuáles son los horarios?

Los horarios están en VER HORARIOS

Puedes elegir los horarios como prefieras, por ejemplo: 

  • Llevar 1 clase por semana
  • Llevar 3 clases por semana
  • Llevar el curso en fullday

Tu decides!

Necesito conocimientos previos?

No se necesita conocimientos previos.

Qué incluye el curso?

Capacitación personalizada y certificado al finalizar.

Hay certificado del curso?

Sí, al finalizar el curso se entrega un certificado por Elevación Digital indicando las horas de capacitación.

Medios de pago?

Puedes pagar por:

  • Transferencia bancaria
  • Paypal
  • Tarjeta de crédito / débito
  • Yape
  • Efectivo.

Se paga 50% al inicio y lo restante a la mitad del curso. 

Pueden ser más alumnos?

Para más alumnos por favor hablemos por whatsapp para brindarte un descuento especial.

También ofrecemos cursos para empresas. 

Curso Gestión de Clientes con CRM
Clases personalizadas con profesor particular solo para ti, modalidad presencial en Lima o también online en vivo por zoom

S/. 200

Incluye Certificado

Al finalizar te entregamos un certificado que valida los conocimientos adquiridos, además este certificado cuenta con un código QR para que pueda ser verificado por cualquier persona o empresa.

También puedes buscar o verificar tu certificado desde el siguiente enlace: Buscar Certificado 

Opiniones de Alumnos

1 valoración en Curso Gestión de Clientes con CRM

  1. Hans

    Hola buen día estoy buscando cursos de marketing digital para mi menor hija tiene 16 años, y está en quinto de secundaria. Lugar de residencia Callao.
    Existe la posibilidad de que pueda estudiar.
    Saludos Cordiales

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